Informatie over verzenden & retourneren
Bij Lella Maryama streven we ernaar om u bestelling van de kleding zo snel en soepel mogelijk te leveren. We zijn trots op onze betaalbare prijzen en klantgerichte service en dit geldt ook voor ons verzend- en retourbeleid. Ontdek hier alles over onze bezorgopties, levertijden, kosten en hoe u een artikel kunt retourneren zodat u zorgeloos kunt shoppen voor de leukste outfits.
Veelgestelde Vragen over Verzenden & Retourneren
Hier vind je antwoorden op de meest gestelde vragen over het verzenden en retourneren van je bestelling bij Lella Maryama jouw webshop voor dames en kinderkleding.
Hoe werkt de bezorging van mijn kinderkleding?
Jouw bestelling bij Lella Maryama wordt meestal binnen 1 tot 3 werkdagen geleverd. Er zijn bezorgkosten van toepassing; de exacte kosten worden duidelijk weergegeven tijdens het afrekenproces. We werken samen met betrouwbare bezorgdiensten om ervoor te zorgen dat je bestelling veilig en op tijd aankomt in Delft en daarbuiten.
Is er iets aan jullie verzend- of retourbeleid dat extra bijdraagt aan klantvriendelijkheid?
Absoluut! Bij Lella Maryama vinden we klanttevredenheid en betaalbaarheid essentieel. Ons beleid is erop gericht om het retourproces zo eenvoudig mogelijk te maken. Hoewel er bezorgkosten zijn streven we ernaar deze zo laag mogelijk te houden. Bovendien bieden we de gratis afhaaloptie in Delft aan om extra kosten te besparen. We luisteren graag naar feedback om onze service continu te verbeteren en jouw ervaring zo positief mogelijk te maken.
Wat zijn de belangrijkste stappen en regels als ik een aankoop wil retourneren?
Niet helemaal tevreden met je aankoop? Geen probleem! Je hebt het recht om artikelen binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren. De kinderkleding moet ongedragen, ongewassen en in originele staat zijn met alle labels nog bevestigd. Neem contact op met onze klantenservice via: info@lella-maryama.nl of 0623178603 om een retour aan te melden. Wij begeleiden je door de stappen van het retourproces van Lella Maryama.
Hoe werkt het afhalen van bestellingen als ik mijn kleding zelf wil ophalen?
Woon je in de buurt van Delft? Dan kun je je bestelling van Lella Maryama ook gratis afhalen! Kies tijdens het afrekenen voor de optie 'Afhalen'. Je ontvangt van ons een e-mail of bericht wanneer je bestelling klaarstaat op ons afhaalpunt in Delft. Neem contact met ons op via: info@lella-maryama.nl of 0623178603 om een afhaalmoment af te spreken. Zo bespaar je op bezorgkosten en kun je snel van je aankoop genieten.
Zorgeloos shoppen bij Lella Maryama
Bij Lella Maryama doen we er alles aan om jouw winkelervaring zo prettig mogelijk te maken. Met duidelijke voorwaarden, snelle levering en een eenvoudig retourproces zorgen we voor zorgeloos shoppen voor de mooiste kleding. Ontdek zelf onze service en kwaliteit.